Call-Service Outbound

Für die unterschiedlichsten marketingtechnischen Aufgabenstellungen werden Telefondienste eingesetzt, etwa bei den verkaufsfördernden Tele-Sales der Leadgeneration oder aber der direkten Kundenterminvereinbarung.

Nicht minder wichtig für die Marketingaktivitäten jedoch sind Marktforschungen, welche über Telefondienste ideal erfasst werden können. Somit kann zum Beispiel leicht ermittelt werden, ob der Markt Interesse an einem bestimmten Produkt hat oder aber, welches Produkt bzw. welche Leistung der König Kunde sich zukünftig von seinem Lieferanten wünscht.

Eine Marktbefragung über die Wahrnehmung der eigenen Firma verschafft Klarheit über die Außenwahrnehmung und somit die Fokussierung des Unternehmens.
Telefondienste verbessern Absatzchancen.

Leistungen

• Erarbeiten von Marktforschungskonzepten
• Erstellen des Gesprächsleitfadens
• Coaching der Outbound-Mitarbeiter
• Ergebnisauswertung
• Umsetzung in Power-Point-Präsentation

Die Outbound Mitarbeiter der RBT:PUBLIC RELATIONS sind erfahrene Kenner des Marktes. Sie blicken auf mehr als 10 Jahre Erfahrung im Outbound innerhalb der ITK- Branche zurück und sind im Laufe der Karriere intensiv auf ihre komplexen Aufgaben geschult worden. Ihr Wissen stellen sie zielstrebig in den Dienst ihrer Kunden.