Adventskalender

Dynamischer Content

Dalli Klick

Social
      Engagement

Partner Enablement

Lifestyle

Welcome to
Workplace 360°

Reseller-Landingpages

BESCHREIBUNG DER KAMPAGNE IM GRUNDSATZ

Tech Data Workplace 360° ist eine herstellerübergreifende Kampagne zum Thema moderne Arbeitsplatzumgebung, die auf insgesamt zwei Quartale ausgelegt ist.

Sie umfasst das komplette Anbieterspektrum der Tech Data Endpoint Solutions und inkludiert auch Hersteller aus dem TD Maverick Portfolio. Von PC-Systemen über Drucker und Peripheriegeräte bis hin zu Ergonomie-Produkten werden alle Bereiche abgedeckt. Bevorzugte Zielgruppe der crossmedialen Kampagne sind kleine und mittelgroße IT-Fachhändler und Systemhäuser, da diese eine hohes Kundenpotenzial besitzen. Um diese punktgenau abzuholen, sind intelligente Kommunikationskonzepte unabdingbar.

Die Kernziele der Kampagne lauten:

  • Direkte Umsatzsteigerung im SMB-Umfeld
  • Neukundengewinnung und Aktivierung von Dormants
  • Ausschöpfen von Cross-Selling-Potenzial
  • Bilaterale Bindung der Hersteller an das Markom-Angebot der Tech Data
  • Awareness-Steigerung und Erhöhung der Kundenbindung
  • Einbindung von td bonus plus
  • Langzeitmotivation der teilnehmenden FH durch eine dynamische, abwechslungsreiche Content-Strategie

Das Kampagnenthema Workplace 360° schlägt eine attraktive Brücke zwischen Arbeitsplatz und hippem Freizeitsport. Durch die positive Koppelung mit den Themen Gesundheit, Work-Life-Balance, Arbeitsplatzergonomie, effizientem Arbeiten und Employer Branding können die Fachhändler auf Basis Ihres privaten Interesses erreicht und die Konvertierung in Richtung Kaufentscheidung spielerisch erreicht werden. Als Anreiz für die Teilnahme an der Kampagne dienen verschiedene Komponenten und Mechaniken, die im Folgenden näher dargestellt werden.

DIE VISUALISIERUNG

Die Kampagne lebt von einem starken Keyvisual mit Wiedererkennungswert. Unsere ersten Vorschläge für die Visualisierung:

Um die Kampagne von einer reinen Promotion wegzubringen, sich stark vom Wettbewerb abzugrenzen und den Schulterschluss mit dem Channel zu schaffen, müssen neue Wege gegangen werden, die für die Fachhändler neu und aufregend sind. Das steigert die Attraktivität und damit die Aktivierungsrate.

In der heutigen vernetzten Welt ist die Integration einer sozialen Komponente essenziell!

Dies bewerkstelligt Workplace 360° auf zwei Arten.

NEUE
Wege
zum
Absatz

Bildergalerien in der Channelpresse

Mit der Anmeldung zur Kampagne erhält jeder Reseller eine auf die Kampagne gebrandete Cap. Auf diese ist das Kampagnen-Keyvisual und der Kampagnen-Hashtag #TDWorkplace360 aufgedruckt. Alle Fachhändler, die ein Bild mit der Cap machen und dieses mit dem Hashtag auf Ihren Social-Media-Kanälen teilen (oder es alternativ im Portal hochladen), nehmen an einer ganz besonderen Aktion teil. Pro Monat wird eine Bildergalerie in einem der relevanten Channel-Magazine gebucht und die Bilder dort veröffentlicht.

So haben die Fachhändler mit minimalem Aufwand die Möglichkeit sich selbst in der Zeitung zu sehen, den Spaß an der Kampagne in ihren Netzwerken zu teilen und so einen Mitmacheffekt auszulösen.

Dadurch bleibt die Kampagne auch über den langen Zeitraum hinweg stets aktuell, bildet eine Sogwirkung und erzeugt ein besonderes Zugehörigkeitsgefühl unter den Resellern.

Das Community-Event

Ein spezielles Community-Event für die 50 erfolgreichsten Fachhändler zum Kampagnenende dient der Langzeitmotivation und betont nochmals den sozialen Charakter der Aktion. In der lockeren Atmosphäre der 360°-Bar in München wird der Spannungsbogen der Kampagne gekonnt geschlossen.

Dadurch erhält die Partnerschaft zwischen Tech Data und den Resellern ein emotionalisierendes Momentum.

Im Vergleich zu den Kampagnen anderen Distributoren kann Tech Data somit eine Sonderrolle besetzen. Die Einbindung der Hersteller in das Event ist ebenfalls denkbar. In jedem Fall wird das Event mit einem Besuch der einschlägigen Channelpresse und der damit einhergehenden Berichterstattung kombiniert.

Die Reseller-Landingpage

Zu den neuen absatzfördernden Mechaniken zählen außerdem Reseller-spezifische Landingpages. Diese umfassen die Aktionsprodukte aller teilnehmenden Hersteller, können mit dem Logo des jeweiligen Fachhändlers versehen werden und dienen der Integration auf dessen eigener Webseite.

Der Clou: Die jeweiligen Endkunden können über die Landingpage direkt eine Bestell-Anfrage an ihren zuständigen Reseller senden.

Dem Reseller wird somit bei Kundenansprache und Conversion Arbeit erspart. Die Hersteller erhalten zusätzliche Präsenz und Awareness.

Die Umsatzanzeige

Damit die Fachhändler Ihre individuellen Umsatzziele sowie ihren aktuellen Status jederzeit im Blick haben, wird in den jeweiligen Login-Bereich jeweils eine Grafik hinterlegt, auf der sie Ihren Fortschritt erkennen können. Um die Umsätze aktuell zu halten, wird einmal pro Woche eine Umsatzliste ins Portal eingespielt.

Durch die Umsatzanzeige werden die Reseller subtil zum Handeln aufgefordert, sofern sie ihr Monats-/Quartalsziel noch nicht erreicht haben sollten. Hat der Kunde gewisse Zielmarken überschritten, zum Beispiel 20/40/60/80/100% seiner Zielerreichung, erhält er automatisch Reminder-Mails. Bestandteil dieser Mail ist zudem der Link zu aktuellen Produktangeboten der teilnehmenden Hersteller. Auch hier ist somit eine aktive Sales-Komponente gegeben.

DER KAMPAGNEN-
AUFBAU

Insgesamt steht die crossmediale Kampagne vor drei Kern-Herausforderungen:

  • Fachhändler für die Teilnahme an der Kampagne begeistern
  • Langfristige Motivation zur Teilnahme schaffen
  • Starke Umsatzzuwächse für die teilnehmenden Hersteller erzielen

Es müssen somit sowohl kurzfristige als auch langfristige Anreize geschaffen werden, um das Reseller Engagement über den gesamten Kampagnenzeitraum hochzuhalten. Die folgenden Zeitstrahlen zeigen die unterschiedlichen Kampagnenphasen sowie die entsprechenden relevanten Mechaniken. Entscheidender Kern der Strategie sind hochwertige dynamische Contents, die von Monat zu Monat wechseln. So kommt keine Langeweile auf und die Spannung wird hochgehalten.

360°

WORKPLACE

RESELLER

HTML-Aktions-NL & Herstellerquiz

Incentivierung        Cross-Selling-Potenzial          Umsatzwachstum

PUSH-AKTIONEN

Reseller-Engagement-Kit (Netflix 15 M *+ Cap + Mini-Basketball-Korb):
Reseller stellt Banner auf HP + Socialpost-Workplace
=> Gewinnspiel mit Sonderpreis von Gold-Hersteller für bestes Foto (Galerie-AZ)
NOVEMBER
Reseller-Engagement (Dalli Klick + Herstellerpreis):
Reseller macht 360-Bildrätsel mit Hersteller logos
auf Aktionsseite und erhält einen gesponserten Herstellerpreis.
DEZEMBER
Reseller-Engagement (Adventk. mit Sonderkonditionen und Gutscheinen)
Gewinnspiel mit Punkteauswertung
(Weber-Grill plus 500 Euro Einkaufsgutschein für Wintergrillaktion + Photos für Socials / PR)
JANUAR
FEBRUAR/MÄRZ
Reseller-Engagement Gamification Ski-Spiel auf Aktions-Webseite
(3 x SportScheck Gutschein x 100,-Euro + 50 x Aktions-Schal)
Reseller-Engagement (Hauptpreis Reise Winterurlaub z. b. Ischgl / Sölden) + zwei Herstellerpreise
Top-Reseller mit höchstem Umsatzzuwachs in Aktions-Kat.
+ 360 Abschluss-Event mit Presse (Bar 360Grad Lounge) für 30 Top-Reseller
+ Auswertung Bildaktion mit PR
SEPTEMBER/OKTOBER

POOL-AKTION (intern)

SEPTEMBER/OKTOBER
Laufende Pool Aktion
1 x Netflix Gutschein* für 5 Reseller-Anmeldungen
Accounter bekommt Konto auf Aktions-HP mit persönl. Link + MailAbbinder
NOVEMBER
Laufende Pool Aktion
1 x Spotify-Gutschein* für 5 Reseller-Anmeldungen
DEZEMBER
Laufende Pool Aktion
Accounter mit meisten Anmeldungen bisher bekommt PS PRO mit VR-Headset
JANUAR
FEBRUAR/MÄRZ
Laufende Pool Aktion 1 x Spotify Gutschein* für 5 Reseller-Anmeldungen
Abschluss-Pool Aktion:
Accounter mit meisten Anmeldungen seit Januar bekommt 360°-Lautsprecher (Samsung WAM)

AUFBAU DES SALES-FUNNELS

Zu Beginn der Kampagne sind starke Push-Maßnahmen erforderlich, um die Fachhändler für die Aktion zu gewinnen.

Um eine hohe Aktivierungsrate unter den Resellern zu erzielen, ist eine starke Incentivierung des unteren Sales-Funnels erforderlich. Die möglichen Einstiegshürden müssen dabei so gering wie möglich gehalten werden.

Es gilt direkt am Anfang mit spannenden Aktionen für Interesse zu sorgen und die Kampagne entsprechend zu emotionalisieren. Hierzu dienen neben den oben beschriebenen sozialen Hebeln weitere Werkzeuge.

 

1. Partner-Enablement

In einem persönlichen Login-Bereich werden den Fachhändlern verschiedene Partner-Enablement-Tools für Ihre Kundenansprache zur Verfügung gestellt. Dazu zählen Kampagnenbanner, HTML-Mailings und Briefanschreiben, sowie die beschriebenen Reseller-spezifische Landingpages.

2. Netflix Gutschein

Hat der Partner sich im Portal mit seiner Kundennummer registriert, das Kampagnenbanner auf seine Webseite gesetzt, seine Reseller-spezifische Landingpage verlinkt und ein HTML-Mailing beziehungsweise ein Briefanschreiben an seine Kunden geschickt, bekommt er in der ersten sechs Wochen der Kampagne als Belohnung einen 15 Euro Netflix-Gutschein (oder einen vergleichbaren Mini-Preis). Die Einstiegshürde gestaltet sich im Vergleich mit dem möglichen Gewinn als sehr gering und wirkt in Kombination mit der zeitlichen Begrenzung als starker Motivator. Sie dient somit als effektiver Hebel um von Anfang an eine möglichst hohe Anzahl an SMB-Fachhändlern für die 360°-Kampagne zu begeistern.

3. Pool-Aktionen für TD Vertriebsteams

Um Aufmerksamkeit für die Kampagne zu schaffen und den Traffic auf die Seite zu erhöhen, ist das TD-Vertriebsteam einer der wichtigen Faktoren. Daher sollten auch diese für Reseller-Anmeldungen entsprechend incentiviert werden. Um tracken zu können, wie viele Anmeldungen pro Vertriebler zustanden kommen, setzt die Kampagne auf persönliche Referral-Links. Diese kann der TD-Vertriebler an seine Kunden schicken. Wenn sich diese damit auf der Seite registrieren, ist durch die Tracking-Mechanik eine genaue Zuteilung möglich. Pro Monat erhalt der Vertriebler dabei für 5+ Anmeldungen abwechselnd Gutscheine für Netflix und Spotify (oder vergleichbare Minipreise). Zum Ende des ersten Quartals erhält der Accounter mit den bis dato meisten Anmeldungen zudem eine Playstation PRO mit VR-Headset. Am Ende des zweiten Quartals winkt der Gewinn eines 360°-Lautsprechers von Samsung – ebenfalls für den erfolgreichsten Accountmanager. Dabei greifen die Preise das Kampagnen-Motto nochmals proaktiv auf und motivieren das TD-Team dauerhaft zu einer erfolgreichen Unterstützung der Kampagne, tragen zu einer Erhöhung der Kundenkontaktrate bei und wirken sich somit auch umsatzsteigernd aus.

4. Media Outreach

Um eine optimale Breitenwirkung zu entfalten, sollte die Kampagne selbstverständlich über alle zur Verfügung stehenden Kanäle gespielt werden. Dazu zählen:

  • Print- und Onlinemedien
  • Social Media
  • Newsletter
  • Blog
  • Webseitenbanner

Hochwertige dynamische Contents

Arbeitsplatzergonomie Employer Branding Sport und Work-Life-Balance

Um die Spannung und die Motivation der teilnehmenden Reseller über den gesamten Kampagnenzeitraum hochzuhalten und sicherzustellen, dass Umsatz- und Cross-Selling-Ziele erreicht werden, sind hochwertige dynamische Contents unabdingbar.

Diese fördern wie kein zweites Tool den regelmäßigen Besuch der Aktionswebseite. Die dynamischen Inhalte staffeln sich dabei in monatlich wechselnde Maßnahmen und laufzeitbegleitende Inhalte.

DIE KAMPAGNE IM ÜBERBLICK

 

1. Laufzeitbegleitend Maßnahmen

Wöchentliche Blogtexte

Alle zwei Wochen gibt es auf der Aktionsseite neue Texte rund um Arbeitsplatzergonomie, Employer Branding, Sport und Work-Life-Balance zu entdecken. Durch den Mix von Technologiecluster mit Themen des privaten Interesses der Zielgruppe gelingt eine subtile Konvertierung und ein spielerischer Brückenschlag in Richtung Konvertierung.

Multiple-Choice-Quiz

Auf Basis der Texte können die Fachhändler jeden Monat an einem Multiple-Choice-Quiz teilnehmen und attraktive Sachpreise der teilnehmenden Hersteller gewinnen. Das Quiz lässt sich dabei auch ohne Anmeldung lesen und tippen. Erst bei Absenden der Ergebnisse wird ein Login erforderlich. So werden weitere Einstiegshürden minimiert. Die Logik liegt auf der Hand: Wer bereits den Aufwand betrieben hat die Texte zu lesen und das Quiz auszufüllen registriert sich wahrscheinlicher als wenn er sich erst registrieren muss, um die Texte überhaupt lesen zu können.

HTML-Aktions-Newsletter

Der HTML-Aktions-Newsletter wird alle zwei Wochen an die registrierten Fachhändler rausgeschickt und dient als Traffic-Treiber auf die Webseite. Neben den aktuellen Texten enthält der Newsletter auch Slots für ausgewählte Aktionsprodukte. Diese Slots können je nach Hersteller-Paket gebucht werden. Um zusätzlichen Traffic und Neu-Anmeldungen zu generieren, sollten die Texte auch in den generellen TD-Newslettern versendet werden.

2. Monatlich wechselnde Maßnahmen

Die monatlich wechselnden Contents staffeln sich wie folgt:

September/Oktober:

In den ersten sechs Wochen der Kampagne erhalten alle Fachhändler ein Reseller-Engagement-Kit für die Kampagnen-Registrierung. Dieses enthält neben der Mütze, die über den gesamten Kampagnenzeitraum als Give-Away ausgegeben wird, zusätzlich einen 15 € Netflix-Gutschein (oder einen vergleichbaren Minipreis) sowie einen kleinen Basketballkorb für den Papierkorb on top. Dieser greift sowohl das Kampagnenthema als auch die Sport-Komponente auf und schließt so den Kreis.

Für den TD-Vertriebspool gibt es in diesem Zeitraum für fünf Reseller-Anmeldungen einen Netflix-Gutschein (oder einen vergleichbaren Minipreis).

November:

Im November steht der erste Wechsel an. Die Aktion in diesem Monat lautet: Dalli-Klick! Jede Woche gibt es ein neues Bilderrätsel auf der Webseite zu entdecken. Das Bild ist in verschiedene Kacheln unterteilt, wobei jede Kachel ein Logo eines teilnehmenden Herstellers trägt. Bei Mouse-Over werden die Kacheln umgedreht und das Bild lässt sich nach und nach erschließen. Unter allen richtigen Antworten wird am Ende ein Hersteller-Preis ausgelost.

Eine neue und einzigartige Form des Bilderrätsels, die es so bislang nicht gab!

Für den TD-Vertriebspool gibt es in diesem Zeitraum für fünf Reseller-Anmeldungen einen Spotify-Gutschein (oder einen vergleichbaren Minipreis).

Dezember:

Das Jahr nähert sich dem Ende und die Fachhändler können sich über einen Adventskalender freuen.

Durch die direkte Integration der Jahresendaktion in die Workplace 360°-Kampagne lassen sich effektiv Kosten für weitere Umsetzungen sparen während die Kampagne gleichzeitig zusätzlichen Mehrwert erhält.

Im Adventskalender können die Fachhändler jeden Tag weitere Sonderkonditionen auf die Aktionsprodukte der Kampagne, kleine Gutscheine oder Sachpreise entdecken. Für jedes geöffnete Türchen gibt es dabei ein Los für die Verlosung des Weihnachts-Hauptgewinns: Ein Weber-Grill inklusive 500 € Einkaufsgutschein für ein herzhaftes Wintergrillen! Die Fotos der Grillaktion können anschließend medial genutzt werden. Sowohl für Social Media als auch für PR-Maßnahmen.

Auch für den TD-Vertrieb gibt es im Dezember eine Besonderheit. Diesen Monat kann sich der Accounter mit meisten Anmeldungen seit Kampagnenstart über eine Playstation PRO mit VR-Headset als zusätzlichen Weihnachtsbonus freuen.

Januar:

Zum Jahresstart steigen wir sanft ein! In einem interaktiven Minispiel passend zum Thema Wintersport können sich die Fachhändler auf der Aktionswebseite mit den anderen Resellern messen. Die besten drei können sich dabei über Sportscheck-Gutscheine im Wert von 100 € freuen. Für die besten 50 winken zudem Aktions-Schals, die Kampagnen- und Herstellerbrandings tragen.

Für den TD-Vertriebspool gibt es in diesem Zeitraum für fünf Reseller-Anmeldungen einen Spotify-Gutschein (oder einen vergleichbaren Minipreis).

Februar/März

Die Kampagne erreicht Ihren Höhepunkt! Zum Abschluss gibt es ein Voting auf der Aktionswebseite bei dem die Fachhändler über das beste Bild abstimmen können, das mit der Workplace 360° Cap eingereicht wurde. Der Gewinner kann sich dabei über einen attraktiven Hersteller-Gewinn freuen (bspw. ein auf den Hersteller gebrandetes Snowboard)

Außerdem gibt es da oben beschrieben Community-Event, an dem die 50 Fachhändler mit dem prozentual größten Umsatzzuwachs teilnehmen dürfen. Begleitet von der Channel-Presse mit entsprechender Berichterstattung gibt es so ein fulminantes Schluss-Feuerwerk.

Auch für den TD-Vertrieb gibt es zum Ende der Laufzeit nochmal etwas abzusahnen. Passend zum Kampagnenthema erhält der Accounter mit den meisten Anmeldungen seit Januar einen 360°-Lautsprecher (Samsung WAM).

3. ATTRAKTIVE GEWINNE

Gewinne machen jede Kampagne attraktiv, daher kommt auch Workplace 360° nicht ohne aus. Um eine anhaltende Motivation über den gesamten Kampagnenzeitraum zu gewährleisten, sollten die Gewinne in kurzfristige und langfristige Gewinne unterteilt werden.

Kleine monatliche Gewinne halten die Spannung hoch und motivieren zur regelmäßigen Teilnahme. Große Gewinne nach Ende einer gewissen Laufzeit und Erfüllung bestimmter Voraussetzungen motivieren dazu über den gesamten Zeitraum aktiv zu sein.

Zu den kurzfristigen Gewinnen zählen:

  • Netflix-Gutschein als Anmelde-Incentive (erste sechs Wochen)
  • Hersteller-Sachpreise für monatliches Quiz
  • Hersteller-Sonderkonditionen und Gutscheine im Adventskalender
  • SportScheck-Gutscheine und Aktions-Schals für Minispiel-Teilnehmer

Zu den langfristigen Gewinnen zählen:

  • Weihnachtsgewinnspiel für alle Teilnehmer am Adventskalender (Weber Grill)
  • Hersteller-Sonderpreis für bestes eingereichtes FH-Bild mit Kampagnen-Cap (Reseller können im Portal selbst über das beste Bild abstimmen)
  • Verschiedene Hauptgewinne für die drei FH mit dem stärksten Umsatzzuwachs in den Kampagnenkategorien (z.B. Winterwochenende in Ischgl / Sölden)

td bonus plus

Einen zusätzlichen Anreiz über die gesamte Laufzeit der Kampagne aktiv zu sein schafft das TD Bonussystem td bonus plus. Gekoppelt mit einer Cross-Selling-Mechanik können die Fachhändler zusätzliche Bonuspunkte sammeln um diese gegen attraktive Prämien einzutauschen. Wir empfehlen folgende Staffelung:

  • Produkte aus einer Kategorie: 1,5-fache Punkte
  • Produkte aus zwei Kategorien: 2,0-fache Punkte
  • Produkte aus drei Kategorien: 2,5-fache Punkte

4. STARKE MEHRWERTE FÜR DIE TEILNEHMENDEN HERSTELLER

Für die Tech Data steht und fällt der Erfolg der Kampagne nicht nur mit den Resellern, sondern auch mit den teilnehmenden Herstellern. Der Grund für den Hersteller in eine solche Kampagne zu investieren steigt in gleichem Maße mit dem Interesse des SMB-Fachhandels an dieser teilzunehmen. Je mehr Fachhändler teilnehmen, desto interessanter die Kampagne. Das obenstehende Konzept macht die Kampagne für Reseller sehr attraktiv und damit auch für Hersteller interessant. Die Hersteller profitieren zudem von weiteren Vorteilen:

  • Omnipräsente Herstellerlogos
  • Prominent hervorgehobene Aktionsproduktplätze über die gesamte Kampagnen-Seite hinweg (Random-Play)
  • Übersichtsseite mit allen Aktionsprodukten (zusätzlich auch als Reseller-Landingpage)
  • Darstellung im wöchentlichen Newsletter
  • Darstellung in proaktiven Mails
  • Eigene Hersteller-Bereiche auf der Kampagnenseite zur Platzierung eigener Informationen (Pressemitteilungen, Veranstaltungsankündigungen, Trend-oder Whitepaper; nur für Hersteller mit Premium-Paket)
  • Gute Umsatzerwartungen durch Cross-Selling-Mechanik und umsatzgetriebenen Hauptgewinn
  • Bestmögliche Breitenwirkung und Awareness durch zahlreiche Landingpages, NL-und Anzeigen-Slots für Aktionsprodukte, Dalli-Klick sowie den Adventskalender.
  • Möglichkeit zum Branding von Gewinnen (Grill, Caps, etc.)

DIFFERENZIERUNG ZUM WETTBEWERB

  • Besetzung

    von margenstarken Themen und Applikationsclustern

  • Hohe Incentivierung

    des unteren Sales-Funnels, um nachhaltiges Engagement direkt von Anfang an zu unterstützen

  • Integration

    von Social Media und Community-Gedanken für Multiplikation über neue Kanäle

  • Umsatzsteigerung

    durch attraktive Cross-Selling-Mechanik

  • Gesteigerte Hersteller-Awareness

    durch Engagement-Marketingpakete für den IT-Fachhandel inkl. Landingpage

  • Proaktive Dialogmechanismen

    (interaktive Mails), die immer wieder zum Besuch der digitalen Touchpoints auffordern (Schaffen von Frequenz)